Seite 12 Ein Compliance-Backbone aufbauen
Wenn Sie mehr darüber
erfahren möchten, wie
Ihr Finanzinstitut von dem
Konzept „Compliance
als Backbone" profitieren
kann, haben Sie folgende
Möglichkeiten:
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www.fenergo.com
Senden Sie uns eine E-Mail:
discover@fenergo.com
Fazit
Automatisierung ist der Schlüssel zur Schaffung eines
erstklassigen Kundenerlebnisses, egal, ob Sie ein großes globales
Finanzinstitut sind oder einfach nur ein Unternehmen, das
Technologie zur Effizienzsteigerung nutzen möchte.
KYC und Compliance dürfen nicht länger als reine Pflichtübung
verstanden werden. Es ist Zeit, einen ganzheitlichen Compliance-
Ansatz zu implementieren und standardisierte Prozesse
einzuführen, damit Ihr Unternehmen sicher sein kann, dass
Compliance-Anforderungen – unabhängig vom Geschäftsfeld
oder vom Standort der Niederlassungen – erfüllt werden. Ein
Workflow bedeutet eine einheitliche Sicht auf den Kunden,
mit der Sie regulatorische Sicherheit haben und Ihren Kunden
letztlich ein besseres, digitales Erlebnis bieten können.
Der Begriff „globales Mindset" fällt oft im Zusammenhang mit
Finanzinstituten. Die Frage ist aber: Wie global sind Ihre Prozesse
und Technologie-Stacks? Ein globales Markenimage reicht nicht
aus, wenn Mitarbeiter im Kundenkontakt gleichzeitig weiterhin
nicht verknüpfte Praktiken oder Verfahren anwenden müssen.
Durch Standardisierung – insbesondere in einem Bereich wie
Compliance, der Kunden beim Onboarding oft Sorge bereitet –
wird Reibung durch Vereinfachung ersetzt.
Durch Zentralisierung von Compliance-Regeln und
Automatisierung dieses typischerweise manuellen Prozesses
können Unternehmen über alle Kanäle hinweg in jedem Land
und Geschäftsfeld Konsistenz erreichen. Das führt dazu, dass
Finanzinstitute ein einheitliches und optimiertes Kundenerlebnis
bereitstellen können. Das digitale Kundenerlebnis wird immer
globaler. Auf dem vom Wettbewerb geprägten Markt von
heute sind Finanzinstitute angehalten, das Problem an seinen
Wurzeln anzugehen und sich so erfolgreich für die Zukunft zu
positionieren. Wenn Sie Ihre Marke vor Geldbußen schützen und
Regeln in einem einzigen Repository zentralisieren, machen Sie
Ihr Unternehmen und dessen Compliance zukunftssicher – für die
nächsten zehn Jahre und darüber hinaus.
